”商业成功的核心就三个字:复购率。”
2023-4-1
今年迄今最大的两个感悟,一是做减法,二是做精品。
做减法指的是把事情减少。事情要减少的第一维度是要减少项目。
由于想法和点子太多,所以之前我总是会不停地同时跑很多个项目,高峰的时候我甚至同时在运营着五六个独立站,那这带来的问题是什么呢?
最大的问题就是精力平分,每个网站的数据都是平庸的。
而在这个时候我的第一想法是招人来运营,分担压力,但是这也有个很大的问题:新人是需要培养。
新人培养是要有一个比较漫长的时间,至少3-6个月不等,他们才能慢慢成长起来。而前期一个新的站点,数据并不稳定,主要靠广告引流,那么意味着操作不当就容易导致亏损。
而新人在未完全成长起来前,是需要大量时间去试错,且人均产出是极低的。
所以对于项目的早期,还是需要自己注入大量的精力才能比较快速地提高项目的产出。
必须要做减法,做精品,选择专注的项目,投入足够多的时间,才能实现良性循环。
2023-4-2
前不久参加生财线下大会的时候,涛哥提到过一句话:财富密码,本地服务。
深以为然。
做流量厉害的人最容易开始的项目类型是什么?
要么电商卖货,要么直播卖货,要么小店卖货,要么淘客赚佣金。
这些项目的核心共同点是什么?
都是卖全国。
越优秀的人,越扎堆在做全国市场,所以这是非常内卷,非常红海的市场。
但与此同时,却还有一个非常大的市场,同样非常需要流量,却很少有人关注。
那就是本地的服务。
在一个市,一个镇,一个乡,都有成千上万的小门店,他们同样需要流量,需要更多的客户,但是这些小店的老板却不懂抖音,不懂流量。
有需求就会有供应出现,所以这两年能看到很多玩抖音玩流量很厉害的博主都开始转型到本地服务,做给本地商户赋能的服务。按服务收费,也可以入股合作,甚至可以自己下场合作开店利用自己的流量能力把店铺打造成当地的网红店,玩法非常多样。
这些服务或者项目容易成功的核心非常简单,因为需求大,但是供应严重不足,供不应求,怎么做都容易成功。
牛逼的流量的操盘手往往都在大公司里面做着每年几亿几十亿的项目,而一般的流量操盘手也是自建团队在自己做着每年几百万几千万的项目。所以很少会有人注意到本地的商家的需求,因为这些需求的天花板很小,但是需求却很大。
如果我们在一个竞争很激烈的市场里面,那么无论我们怎么努力,最后都可能一无所获。
但如果我们在一个竞争很低或者完全没有竞争的市场里面,那赚钱就会简单许多。
2023-4-3
在我们步入社会,不,应该说当我们产生想赚点钱的念头的时候,我们第一个想法是什么?
是看身边有谁赚到钱了,然后看看他在做什么,评估下自己能不能做,能做那就干。甚至当我们开始在平台上卖货,很多时候也是每天看看别人在卖什么,什么热销那么也跟着卖。
不过有一点是进步了,我们学会了看数据。
打开各个平台的热销榜单,查看销量数据,查看竞品数据,非常直观地就能看到什么产品热销,什么产品滞销,什么产品既热销竞品还少,那么就是一个马上要爆发的品了。
以上这是一种寻找的商机的方式,重点是“看”和“跟”。
还有一种寻找商机的方式就是“找”,从哪里找?
还是从数据里面找。
其实和上面说的平台榜单类似,不过这回我们要找的不是什么产品热销,而是什么产品有需求,却没有被满足。
什么数据可以看出用户的需求?
关键词数据。
客户在搜什么,说明客户需要什么。
客户需要什么,那我们就可以去填上这个需求。
国外有谷歌关键词规划师,有semrush,有kwfinder等工具可以查看关键词数据,国内有站长工具,5118,百度等工具可以查看关键词数据。
这种方式非常古老,但是依然非常有用,而且好处是关键词是会自动联想的。我输入一个关键词,大多数工具都会把和这个关键词有关的关键词也导出来,那么就能看到很多我们想不到的小众需求。
随着用小红书抖音的人越来越多了,百度市场份额的下降,用搜索引擎的人越来越少了。但是在这些新兴平台里,好像还没有出现类似搜索引擎关键词数据查询的工具(5118到是有,但是数据非常不完善)。
而就在我以为已经没什么人做百度了的时候,我却也认识了一位专门通过百度竞价做冷门产品实现巨大盈利的朋友。
再次印证了一个道理:市场是巨大的,一个再小的需求,哪怕只有一万人的需求,只要能满足,也能做出一个大市场。
2023-4-4
1.时代越发展,个人的能力越强,那么我们依赖于外部人际关系的需求就越弱。
2.那这是否意味着我们就不需要朋友圈了?
3.不是,我们依然需要,只是我们不需要未经筛选的朋友圈了。我们需要的是和自己同频的圈子,是和自己有共同话题的圈子。
4.在互联网没有出现之前,我们能接触的人只有我们身边的人。当互联网出现后,我们能接触到全球各地的人,但这里还是有个问题,就是怎么找到同频的人?
5.所以出现了贴吧,出现了豆瓣,出现了知乎,为的都是把人的需求做一遍筛选,把同频同需求的人放在一个圈子。
6.但这还是有一个问题,就是过滤得程度依然不够。而这最大的问题就在于“免费”二字。
7.只要有东西是免费的,我们就非常乐意白嫖,所以无论把需求划得多么细,依然有大量只有浅层兴趣的人加入,那么圈子的氛围就会变差。
8.正如我们在读书的时候,校友的关系不如同学,同学的关系不如舍友。
9.最好的筛选方式就是付费。因为你愿意为此付费,至少表明了重视程度。而只要一个东西是免费的,那么我们永远不介意多一点,再多一点,最后因为太多看不过来也只能放任积灰。
10.同频,共识,愿意付费,那么这样筛选过的人组成的圈子就会是拥有活力的圈子。
2023-4-5
孙子兵法有云:上兵伐谋,其次伐交,最下攻城。
最高级的战略是在谋略上面战胜敌人,中级的战略是通过外交战胜敌人,最下等的战略才是攻城。
为什么攻城是最下等的?因为攻城有成本,而且是大量的成本。
打仗攻城需要消耗大量的人员(劳动力),还要消耗大量的物力。
而且这里的物力不仅仅是战场上物资的损耗,还包括与补给和后勤的损耗。举个例子,以前打战运粮草(也就是粮食),运十车到前线,最后前线大概收到的只有一车。因为运粮队要赶着牛运送,人要吃,牛也要吃,运到了还要返回,还要再预留一部分粮食。
所以战争对于物资的消耗是巨大的,攻城也就自然是最下等的策略。
战争的目的不是打仗,战争是为了更好地达到目的,所以只要能达到目的,最小成本的办法就是最好的办法。
有目标,先想着怎么达到目标,怎么最小成本达到目标,实在迫不得已才能去发动战争,用一种损耗的方式去达到目标。
而这一切的行动的背后,都是为了让自身的实力更加强大,不是为了打而打。
在这里有一个反例,就是英国。
二战前的英国是当时世界上最强大的国家之一,拥有广泛的海外殖民地、强大的经济和技术实力、世界上最强大的海军和空军。然而,二战期间,英国在与纳粹德国的长期战争中却付出了巨大的代价。
虽然英国在二战中胜利了,但战争对英国的经济、财政和人口造成了严重的损失。
与此同时,美国在二战期间利用自己的优势成为了同盟国中最大的经济和军事支持者。在战争结束后,美国经济得到了快速发展,一举超越日不落帝国,稳坐世界头把交椅。
2023-4-6
我们常说,只要不下牌桌,就有赢得机会。
但不下牌桌是需要资本的,就是需要有输得起的资本。
假如我们输得起,那么即使在某些项目上面亏了,赔了,但只要把控输的成本,那么总有赢的机会。
要做到“输得起”,我觉得有两个核心。
一是有积累。
首先得有一定的资本积累,那么才有输的资格。反之如果无法输,那么前期就应该做不会输的事情。
比如新手创业开店,大概率是亏损的,那么正确的做法就不应该是直接把仅有的资金全部投入(甚至借钱),去赌一件输的概率高的事情。正确的做法就该是先做积累,找个店上班,一来积累经验,二来积累资金。
第二个核心就是要控制输的底线。
做一个项目亏了一百万,没事,卡里还有一千万;做一个项目亏了十万,但是还有信用卡、房贷车贷要还,哪个更惨?
把输的底线划好,不要把生活的基本质量都搭进去,才是理性的做法。
一个大实话:在这个年代,利润和投入并没有正相关。说白了就是我们能赚十万还是一百万,和我们投入多少钱并没有绝对的关系。
2023-4-7
1.选择大于努力,看重长期的重要性而忽视短期的收益。
2.今天在知乎上看到一个问题:做facebook投手一年多了,工资没涨,很迷茫,不知道是否应该转型做独立站运营,但是重新学起不知道自己能否掌握,同时薪资也不高。我的回答是:个人成长要看长期收益,所以短期纠结的这些点都不重要。重点是哪个岗位未来更吃香?那无疑是网站运营。
3.原因是因为单一的技能需求正在越来越被弱化。一是因为广告正在慢慢朝着智能化的方向发展,未来广告的核心是素材,而不是投放水平。二是因为ChatGPT等AI工具会大幅度削弱单一技能的重要性,投放水平再牛也牛不过AI,所以我们必须从横向上发展,才能在更长的时间维度上不被AI所取代。
4.大小屏幕,各色软件,各异弹窗,噪音可以从想得到,想不到的地方侵入我们的思考缝隙。
5.独立思考变得越来越重要,有思考的时间也变得越来越重要。
6.屏蔽噪音已经成了一个必须掌握的主动性技能,不管是关闭门窗,按下静音钮,还是关闭通知,戴上头戴耳机。
7.工作要屏蔽噪音,选择上也要屏蔽噪音。
8.屏蔽只有短期收益的事情,专注有长期价值的事情。
2023-4-8
1.所有事情都是妥协之后的结果。
2.什么是妥协?就是没办法完全按照我们的想法去落地。
3.只要有执行,就会有资源的不足,就会有细节的缺漏,就会有考虑的不周,不存在完美的执行。
4.所以最核心的是抓重点,什么是最重要的,什么是无法忽视的,什么事情是会有长期的价值,什么事情是不会变的。
5.华杉说:“人无我有,人有我优”这句话就是错误的。我们是不可能做到人无我有,人有我优,因为我们的资源,我们的力量肯定是不够的。
6.教员说:存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。从客观逻辑上说,这明显不符合常理。而这里的说法其实就是基于长期价值来而对当下行为的一种抉择。
7.在理想情况下,我们希望做到完美,做到一百分,做到既能持续发育,还不会有竞争对手的打击。但这一切都是理想状态。只要我们在这个充满人的市场里面,就永远充满了各种变数,而我们永远不可能拥有完美的资源和完美的人才来进行完美的执行动作。
8.必须有取舍,必须有重心。必须分清主次,分清长线短线,什么可以丢,什么必须留。
9.什么都抓,最后什么都抓不牢,什么都要,最后什么都要不得。
10.什么不做,什么不要,才是真正的智慧。
2023-4-9
程序员想做副业最好的方向是什么?
首先是输出自己学到的知识,干货。整理成文章可以发在微信公众号、知乎,整理为短文则可以发在小红书,抖音上面。
不需要去研究什么短视频技巧,先发出来就有好处。
一是可以复盘自己的知识,加深印象。
二是增加曝光,能够吸引精准粉丝。
三是如果有正反馈,那么自己也会更有动力。
那怎么变现?最好的变现方向就是围绕这个群体去做服务。
可以卖入门课程,可以做训练营,可以做社群,可以做副业知识星球。
什么?这些入门干货知识互联网上一抓一大把,没有差异化的。
不,知识在这个时代早已不是最重要的了,不管任何知识,甚至99%的知识都是可以通过互联网被检索到,但这就意味着人们不会为此付费?
依然有付费的需求,而且很大。
知识不是最重要的,用户需要的是有认同感,有群体归属感,还有陪伴式的服务,这些附加的价值才是付费的底层逻辑。
未来做产品,做服务,最好的方向就是围绕一个群体去规划和设计的。
我懂你,我了解你,我来倾听你,我来帮你,这其中的价值才是用户真正需要的。
2023-4-10
成长的几个阶段。
先是自得其乐,并没有觉得自己的生活中有什么问题,有什么不满,过一天是一天。
后是焦虑,有了压力,有了责任,开始为金钱所困扰,开始感受到了沉甸甸生活的分量,轻松自在地生活似乎没有办法解决生活中出现的问题。
之后是混沌,开始寻找化解焦虑的办法。看大量的说话技巧,升职秘密,赚钱副业,人生指南,看得越多,人却越迷糊,越开方向越多,但是问题却也越来越多。
然后是犯错。这里尝试一下,那里折腾一下,东一榔头,西一棒槌,事情做了不少,但是溅起的都是小水花,生活本身没有发生什么太大的改变,还是在焦虑裹挟着混沌中不停地犯错。
接着是破局。错误犯得多了,回头才发现之前看的那些大道理似乎有一些触动,开始意识到什么是真正重要的,什么是值得坚守的,什么是可以放下的,什么是不可挽回的。
最后是坦然,心境就这么一步一步走得亮堂了,变得明朗了,虽有可能还没有达到想要的“翻身”,但人却是实实在在地豁达了,想开了,豁达了。
生活是一剂苦药,总是先皱了眉头,苦了舌头,但慢慢顺着喉头,却才一点点品到心头。
2023-4-11
以前的生意都是越做越大,越做越全。
客户要什么,我们就做什么,恨不得把客户的衣食住行全部包揽,公司越大,慢慢地要涉猎的行业也越来越多。
但现在的生意不同了,现在的生意的目标应该是反其道而行之,要追求做小,做精,做专业。
客户需要什么,我就努力满足这一点,而且只满足这一点,把这一点做到极致,做到不可代替。什么?还有别的需求,那你找别的供应商好了。
市场彻底变了,市场上的供应太多了,用户不再缺产品,不再缺供应,用户缺的是理解,缺的是感同身受。
用户不再迷恋大品牌,用户要的是特立独行,要的是不可代替。
这些观点对于创业者来说同样有启发:大的市场,大的需求,都已经被满足了,都已经被巨头霸占了,想要存活下来,就要主动选择去做巨头不在意的生意,去做只有一万个人有的痛点,有需求的生意。
而且这个时代最不缺的就是创业工具:引流有抖音小红书,团队搭建有飞书钉钉,客户管理有企业微信,产品交付有成熟的供应链和物流体系,所以我们要做的就是理解一类群体,满足一类群体,洞察需求,满足需求,并其他要考虑的事情重要得多。
要小,做精,做得专业,围绕用户来做,用户才离不开你。
反例就是58同城,什么都做,什么都要,越做越杂,越做越乱,越做越没有重心,在用户心中也就迷失了记忆点。用户宁愿为了一个需求再下个app也不愿意去大而全的平台里面寻找供应。
2023-4-12
在谷歌广告上面用ChatGPT,首先我们能想到的就是,让ChatGPT写谷歌广告的标题,描述。
但今天我在整理关键词的时候,突然意识到这些事情也可以交给ChatGPT来做。
比如我们打谷歌的关键词广告,那么第一件事就是搜集关键词。
通过谷歌关键词规划师搜集相关的产品词,之后我们要提炼出有用的数据。
保留:关键词,平均月搜索量,页首的高价和低价这四个数据。
然后把这些数据丢给ChatGPT,让ChatGPT帮我们把这些词进行分类。
怎么分类?可以按照内容的相似程度来进行分类,意思相同,或者同一个词的长尾词可以分到同一组,那么打广告的时候就可以放到同一个广告组内,有利于提高广告效力。
还有种分类就是让ChatGPT根据关键词的意图来进行分类。
我们知道,客户搜索某个词,背后有很多不同的需求,有的是需要寻找某些信息,称之为信息词,有的是寻找品牌或服务,称之为商务词,而有的词背后,用户则是有交易需求,那么就是带交易属性的词。
当我们的预算比较低的时候,我们的重心就应该放在这些有交易属性的词上面,而不是投放那些看似搜索量很大,但其实没有交易意图的词。
分类好后,就可以让ChatGPT为我们根据这些关键词写标题,写描述了。
当然,ChatGPT还可以帮助我们拓词等。
进一步的使用技巧就等我再挖挖看。
2023-4-13
写东西的人常犯的错误是什么?
就是写自己喜欢的内容。
这其实很正常,因为我们下意识都是为了取悦自己,我们做一件事的第一目的自然是为了自己开心,不然图什么呢?
所以这么做这没错,但如果,写东西的目的是为了变现呢?
是为了扩大影响力?
那么就得转变一个定位了,得从取悦自己到取悦他人。
什么是客户想听的,什么是客户想看的,什么形式是客户喜欢的。
不过,这里也是有个大前提,那就是要梳理好我们的目标受众群体。
如果我们无法梳理好受众群体的画像,他们的年龄,兴趣,爱好分别是什么,那么我们面对的就是最宽泛的一个人群标准,标准很宽,很大,就等于没有标准。
描绘好读者的画像,为他们感兴趣的内容而创作,就能事半功倍。
因为选题就已经决定了输出的内容的流量天花板。
2023-4-14
这个世界是公平的,每个人的一天都只有二十四个小时。
那如何要在同样的时间里面创造出不同的产出。
最简单的办法就是利用人力杠杆,招人来代替一部分工作。
但是道理都懂,却非常难迈出这一步。
招到的人都不满意。
招人太费时间了。
招人之后还要教,还不如我自己干了。
招人学会之后人都跑了。
以上都是问题,但这些问题却也都要克服,然后迈过去。
雷军不止一次在公开场合表示在创业初期他80%的时间都招人,非常多的员工都与雷军面对面沟通过,很多都是一聊就将近10个小时。
越是厉害的人越懂得,这是一个必须使用的杠杆,不然永远就会被困在自我的设限里面。
因为我们也是人,也会疲惫,也会困倦,而如果长时间处在高负荷的状态,对于宏观的把控反而会忽略。
大脑是需要休息的,只有在轻松的状态下才会有正确的判断。
所以从长期来说,这是必经之路,那么何不从现在就开始,早一天就出发。
2023-4-15
1.一句真理,每天听,每天念,到了做的时候,就真的会按照这个真理行事吗?
2.大概率是不会的。要深深地刻在大脑中只有一种办法,就是按照这个真理反着干,然后亏损了,心痛了,懊恼了,辗转反侧了,捶胸顿足了,那就彻底明白了,就真的会照着做了。
3.道理太多了,即使用一个本子记都记不完,所以必须精简,精炼,不然我们的大脑就不能在重要的时候调用这条指导法则。
4.真理一句话就能说清楚,但是真能按照真理行事的人必然寥寥。
5.所以要创业还是尽早,要尽早地被社会打磨,摧残,才能尽快地开始总结自己的人生指南。
6.一本《道德经》只有5162字,但是包含广博,内含万物。所以书写我们自己的人生指南也许100字就足以。
7.巴菲特说:买股票就是买公司。一句话,就足够概括价值投资的真谛了,只是在实际操作中,我们依然会把股票当做投机品来研究,而不是当做自己的公司来研究。
8.你我都是普通人,我们的能力远比自己想的要小,所以我们其实只够干好一件事。
9.干好一件事,简单,但是极致。
10.但是干好一件事,时间一长,竟然爆发的能量会比同时干十件事的还要强上百倍。
共勉。
2023-4-16
1.要做成一个项目,思路规划占10%,执行占90%。
2.变现路径确定,引流的方式也可以是多种的。可以从短视频,可以从小红书,还可以从知乎,可以从百度,从公众号,朋友圈广告等等。
3.路径方式这么多,是否每一个都要做?不,选择一个方向就可以,先做起来。
4.做起来还不够,还要做深,做精。而深度,精度,都是需要大量的工作才能沉淀出来的。
5.什么意思?比如我们都知道做小红书,标题重要,主图也重要。但是早期我们都是从模仿开始,拙劣地模仿同行。
6.但是模仿到一定程度,或者说一个动作重复地次数足够多了,在某一个时刻,我们突然会发现自己似乎能够信手拈来地完成这些要求。
7.量变才能引起质变,足够的数量是发生质变的必要条件。
8.只有先吃透了一个方式,一个方法,这个时候才需要遵循鸡蛋不要放在一个篮子的原则,进行多渠道布局。
9.如果一开始就多渠道布局,除非是都有专业的人才,不然大概率是造成普遍平庸的产出。
10.由点到线,由线到面。
2023-4-17
这两天在亲戚的工厂这里,记录一些感悟。
1.传统的工厂利润率是微薄的,但是需要照顾到的点确是方方面面的,人员饮食起居、工作调度管理,生产进度安排,进货出货,库存管理,供应商的打点。而同时也有很多地方会把利润率吞掉:比如材料使用不当的浪费,机器水电的消耗,不合理使用导致的工具机械的损坏。
2.工厂也是需要信息的赋能,但是传统的管理软件其实又贵又难用。其实是可以使用如钉钉,飞书,企业微信来实现更低成本和更好的使用体验。
3.工厂都是喜欢数量多的订单,但是这种订单往往利润率低且回款周期长,而如果是和大企业签订的合同,要求只会更加严苛。
4.破局的方法就是尝试自我销售,但这和工厂传统的生产模型,人员模式很不匹配,是一个很大的挑战。
5.成品的利润率>零部件的利润率,但是管理的挑战却也上升了一个台阶,产品越复杂,管理越复杂。而管理如果不够精细化,就容易导致原本有利润的生意变得没有生意。
6.工人越来越不好招了,而且管理的成本也越来越高。
7.工厂往机械化,信息化,精细化,还有订单的碎片化是转型的必然。
8.品牌梦对于大多数工厂来说都是一个遥远的梦,但如果能做到供应商的优质筛选,那么也能更加自如轻松。
9.1688上面并没有很多工厂,因为很多工厂根本就没那个心思去做那些事情。大多数老板还是有惯性的路径依赖:用传统的介绍的方式来获客。
10.对于大多数普通产品,生产不是核心竞争力,最简单的核心竞争力就是是否拥有筛选客户的资本。
2023-4-18
1.创业的伊始都是从找项目开始,项目是什么?一般拆解下来就是:把a东西(产品或服务)通过b渠道销售给c客户。
2.我们一般都很关心卖什么,或者是通过什么渠道卖,但是很容易忽略了卖给谁。
3.卖给谁指的就是受众人群,要买这个东西的人群应该是什么样的人群,性别,年龄,兴趣,爱好等等,也就是常说的人群画像。
4.不同的受众人群,就决定了东西a和渠道b。
5.我们可能会说,抖音上都是小年轻,用视频号的都是中老年人。这些大方向是对的,但是对于产品来说,还是太泛了。
6.除非是在平台的早期进入——因为此时即使是泛流量,成本也很低——不然随着时间的推移,越泛的流量,价格就会一路上涨,而利润率就会一路下滑。
7.解决这个问题的核心就要要找到精准的受众,我们要能够清晰地描绘出潜在用户的画像。
8.最近在看《乌合之众》,更加清晰地体会到:如果人群越大,越泛,那么就越固执,越极端,容易被煽动。有什么用呢?如果你的产品是普通产品,那么就要大声吆喝,要有断言,要有情绪,要给出非常明确的指令,那么用户就很容易下单。
9.但如果不是这一类的产品,那么就不要去盲目地模仿。
10.从人群出发,再来设计产品,设计流量渠道,就是在流量越来越贵的大趋势下活得更滋润的窍门。
2023-4-19
1.影响力就像大城市的核心位置的房地产,是有稀缺性的。
2.这种稀缺性同样遵循先来后到的规则,先来者占了位置,而后来者就失去了这么个位置。
3.先来者有极大的优势,能用很低的成本占据位置,这个成本包含两类:一是低的流量成本,二是低的认可成本。
4.在平台发展的早期,流量往往都是比较便宜的,此时甚至不需要怎么付费就可以通过免费的方式获取大量的流量,也就是大量的受众和大量的认可。
5.而当平台进入成熟期,流量就会变贵,免费获取流量的方式就会越来越难有好的成效,往往就需要通过付费的方式来进行推广。
6.而另外一个点,用户认可的成本也因为早期的供应不足而非常容易产生认可。
7.谁最开始在用户的心里种下了某种认知,某种认可,那么后期别人要替代这种认可就需要做得更好,更优秀才行。所以这个认知在早期是很容易种下来,而且很难被迁移,在时间魔力的帮助下,迁移的成本只会越来越高。
8.所以,出名要趁早。
2023-4-20
难而正确是不是一句空话。
看是不是空话,就看有没有逻辑。
当我们在创业的伊始,此时应该尽可能选择简单的生意模式,选择投资少的生意项目。投资要少,回馈要快,设计一个尽可能短的MVP,然后用最低的成本跑通这个生意闭环。
此时就不要去选择难的事情了,要尽量选选简单的事情,因为简单的事情容易有成效,容易有正反馈,那么就更容易坚持下去。
但假如是已经有了一些创业经验,那么就应该选择做难而正确的事情。
因为从宏观程度来说,我们能赚多少钱,最后都是由竞争对手来决定的。
在这个世界上已经越来越难找到没有竞争对手的事情,而越简单的事情,竞争对手就越多。
竞争对手愈多,那么利润率就势必下滑,一个再好生意也会因为恶性竞争导致变差。
比如我过去做过的物流货代生意,原本利润率有20-30%,但是因为这个没有门槛(基本有个车就可以),那么就会涌入大量的个体司机来竞争,个体司机只要今天能有一单,赚个百八十,那么就有饭吃。但如果是公司运营,成本是远高于个体司机,那么是无法接受低利润率的。
而就会导致两个问题:一,恶性竞争之下,原有的客户会要求降价;二,新客户越来越难开发。
所以从长期主义来说,难而正确是正确的,因为难,做的人少,因为难,做起来了就会有门槛,有门槛了就会进一步减少入场的玩家,那么就能守住利润率。
2023-4-21
1.想要获得帮助的前提是先帮助他人。
2.要想得到大佬的关注,最简单的办法就是有“被利用”的价值。
3.不管内向还是外向,这个时代总是会奖励“会展示”的人。
4.展示是有多种方法的,可以搞怪,可以恶俗,可以有趣,也可以只是单纯的分享。找一个自己喜欢的方式去做就好了。
5.人都是喜欢被认可,被赞赏。所以持续发声,就会有好运降临。
6.分享,帮助,就像在无心插柳,在时间魔力的帮助下,某一天就突然成了一片柳树林。
7.事情是做不完的,如果不抓着重点,就会越忙越累。
8.偶尔抽身,放松大脑,会有意想不到的灵感迸发。
9.必须先有所专长,然后再横向稍微扩一些知识面和见世面。
10.只要有持续的训练,不管是什么事情,在普通的人都能做到70分。
2023-4-22
最近在学着搭建B端的外贸网站,花了三天时间,今天终于完成90%的工作。
剩下就是上传产品,优化图片大小并修改网站的通讯信息,测试表单和按钮的功能正常就可以正式开始推广了。
整个过程还是比我想象要花的时间长得多。之前我用shopline或者shopify搭建C端网站,最快半天甚至一个小时就可以做一个单页上线测试推广,而Wordpree强大的扩展性导致了要设置的细节数不胜数,而且因为对B端的业务逻辑不熟悉,只能不停滴参考各个模板网站才能勉强完成。
在整个过程中,体会是:
1.ChatGPT再次深度参与了整个过程,特别是内容的创作。找到同行的文案,虽然行业不同,但是可以让ChatGPT根据写法特点针对我们的行业写一篇类似的,完成效果还是很棒的。做网站最难的内容部分直接就被搞定了。
2.做新的事物不要自己摸索。从去年我就仗着自己有c端建站的经验多次尝试搭建WordPress网站,但是总是莫名其妙出现bug,最终都不了了之。这次我学聪明了,买了课程跟着课程一边实操,所有问题都迎刃而解了。人还是要承认自己的不足,跟着别人的经验走,才是最省时间的方法。
3.做网站是一个很快乐的事情。因为不需要跟人沟通,而且做好了立刻就变得好看了,反馈非常及时,所以随之而来的问题就是会乐于建站,但是不乐于推广。虽然推广才是重点,但是推广是变数大,且不容易出成效的苦差事。
2023-4-23
1.商业的本质就是供需关系,需求大于供给,生意就好做,供给大于需求,生意就不好做。
2.拼多多崛起的核心就是找到了被忽略了的一群人:在五环之外,三线城市之下,在三四十岁之上,传统的,容易被忽略的人群。
3.年轻人会玩,会研究,会造作,会折腾,所以他们的需求变化极快,接收新事物的速度也极快。但是这并不意味着中老年人就没有同样的需求。他们也有,只是没有合适的产品。
4.拼多多洞悉了这一点,所以提供的是非常低价的白牌的产品。品牌是什么?他们不关心,他们只关心差不多的品质之下,价格有多便宜。
5.没有购物车按钮,无需多个页面跳转,号召分享还能再优惠,每一个步骤的设计都洞悉人性,不火天理难容。
6.这就是黄峥以前说的:把前端腾讯的产品游戏化思维和后端阿里的强运营思维结合起来。既要让你玩起来,还要提供地板价的商品,再让你的下单流程非常丝滑。
7.所以,线上的生意不好做了,可以看看线下的生意。实体的生意不好做了,可以看看虚拟的生意。C端的生意不好做了,可以看看B端的生意。全国的生意不好做了,可以看看同城的生意。一线城市的生意不好做了,可以看看三线城市的生意。中国的生意不好做了,可以看看欧美的生意。欧美的生意不好做了,可以看看非洲南美的生意。
8.需求是流动的,从年轻人流动到中老年人,从发达城市流动到县城农村,从发达国家流动到中小国家。
2023-4-24
今天客服和我抱怨说最近的信息量有点大,回复不过来。
我给出了两个方案。
一,提炼出常见的问题,然后用ChatGPT形成常见问题的知识库,之后要不停地迭代这个知识库。
二、总结客户最经常提问的问题,用三五句话来回答这些常见的问题。有新客户咨询的时候,就先把这段话发过去,不管是不是完全的对上,至少能回答80%的问题。
而这个时候如果客户回复了,那么就按照设计好的流程,发第二段话术。
如果第二段话术客户也回复了,这时候就可以开始认真对待了。
整个设计流程其实是在筛选客户,筛选出那些真正有意向,值得被回复的客户。
很多客户有的时候看见产品,就有一些问题,只是简单地问一嘴,他们不一定真的对产品感兴趣或者有下单意愿。在这种客户上面浪费的时间,就有可能使得我们减少了在真正有价值的客户上面该花的时间。
但是如果两个固定话术都能愿意回复,那么购买意向就是足够高的,就值得我们花上时间认真对待。
客户是需要筛选的,招新人也一样需要大量筛选。
上面的方法其实就是我从招人经验中总结出来的。
因为我经常发布一些简单工作的岗位,那么这些工作就会有大量的人应聘,而里面有大量的人其实根本做不好。很多人都只是被简单的工作,可以在家的工作这些关键词吸引了,所以就上来咨询。
所以我就设置了一些问题,此时就会有三种类型的答复:不回答的,回答得很简单,回答得比较认真的。
前两种类型的人至少占了70%,这样一个步骤就已经筛掉了那些不合适的人,还节省了时间,而省下来的时间就可以和意向更强的人好好沟通了。
2023-4-25
商业成功的核心就三个字:复购率。
只要一个商品没有复购率,那就会做得很累。
现在大家都在谈私域,为什么?因为公域的流量太贵了,没钱引流了。
流量是什么?流量就是客户。
那为什么要流量,因为要不停地找新客户。
为什么要找新客户?因为老客户不买了。
为什么老客户不买了?因为产品不满意,或者是产品就没有复购的需求,比如大家电,大家居,买了一两年都坏不了,为什么要买新的?
世界营销权威专家菲利普科特勒说过,企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍,留住的客户有可能会为企业带来100%的利润。而商界圣帝MBA也说过开发一个新顾客的费用你可以完美的维护五个老顾客。可见维护老顾客带来的巨大效益回报与重要性。 维护一个老客户有那些好处?
1,发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。
2,老客户的忠诚度下降5%,企业利润率下降25%。
3,向新客户推销成功率只有15%,而向老客户推销成功率为是50%。
4,如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%。
5, 60%的新客户来自老客户的介绍或影响。
6, 20%的老客户带来80%的利润。
为什么烟草,石油,水电才是这个世界上隐形的最赚钱的公司?因为产品要被不停地消耗,而用户就必须不停地购买,且没得选择。
再回头看下BAT,一个掌握搜索流量,一个掌握电商流量,一个掌握社交流量。而这些流量或者说用户都是百度搜索,淘宝,微信的重度用户。
所以换个角度来看,互联网做的也是客户,只是客户变现的路径比较长,不是直接变现。但是这依然符合上面说的逻辑:复购率。也就是用户会一直待在这里,不会轻易离开,只要用户不离开,那么就总有办法变现。
所以商业落到最后都是在抢客户,谁能把客户留的住,留的久,走了还要常回来看看,谁的生意就会越做越轻松。
2023-4-26
1.一个预言。
2.全域的商业时代正在加速到来。
3.对于C端来说,这个感知还是比较明显的。毕竟C端都是随着客户的流动而流动。
4.从线下商超到线上淘宝京东拼多多,再到后来的抖音快手小红书,再到这两年的私域,视频号,有赞小店。
5.面向C端零售的流量渠道不再单一,甚至无法倚重于单一渠道,必须每个渠道都要做。传统电商要做,短视频传播要做,私域维护也要做。
6.而且传统的B端也会慢慢走上这一条路,不管是国内贸易的B端,还是对外贸易的B端。
7.比如传统外贸公司通过展会,领英获客,那么就要转向谷歌为主的获客渠道,而且这也是不够的,也要像C端一样,往全域流量的方向转型。
8.获客的形式要转向,从主动开发,变成被动开发。从主动获取客户,到主动展示自己,被动获客。
9.原因是什么?因为需求碎片化,因为个人生产力暴增,因为世界的变化越来越快。最终导致的就是订单总额会越来越小,客户体量也会越来越小。柔性,灵活,定制这一类的词汇会慢慢变成B端的基本要求。
10.像C端品牌一样打造B端品牌,才是不败之地。
2023-4-27
如今最火的图片生成模型 Midjourney 了,其官方网站显示,Midjourny 只有 11 个全职员工。即使是 OpenAI,其员工似乎也才 300 多个,就更不用说当下那些拿了大量融资的 AI 创业公司了,比方说我前段时间介绍的红杉和 Coatue 争抢着投资的一个项目只有 2 个人。
SocialCapital CEO Chamath Palihapitiya 最近在一个播客里,讨论了 AI 对于创业、投资和公司组建的影响,他说 AI 正在以前所未有的速度迭代,创新在以天和周为单位进行。这将改变公司的创立方式,达到 MVP 的团队规模会越来越小 3-4 个人,而不是之前通常的 40 或 50 人的公司。
Every 的创始人 Nathan Baschez 认为,在 AI 时代,一种新型的创业公司形态正在诞生,其特点是:smaller、faster、cheaper and weirder(更小、更快、更便宜、更奇怪)。
像 Instagram (13 名员工,以 10 亿美元收购)和 WhatsApp (35 名工程师在以 160 亿美元收购时支持 4.5 亿用户)这样的故事将变得更加普遍。
当所有这些都逐渐 AI 替代后,很明显,人类在公司建设中扮演的角色将在未来发生变化。越来越多的业务活动将委托给机器。人类只需设定最初的愿景,然后充当将一切联系在一起并保持其平稳运行的粘合剂。
摘录自今天看到的一篇文章《AI 时代,一种新型创业公司形态即将到来》的内容片段。
总结下来就是:编程,内容,营销,这些工作都可能被AI大量地代替,那么带来的结果就是一个人的生产力将发生爆炸,人与人的差距会拉得非常大。
大到一个人就可以是一家公司。
所以公司会变得越来越小,而有想法,有执行的人会在未来的时代里面如鱼得水。因为他们的想法能够以非常小的成本落地,以非常快的速度执行。
每一个人都可以变成产品经理。
2023-4-28
我的淘宝业务有两个坎,一个坎是年收入突破百万,一个坎是突破月入百万。 当初因为害怕员工单干,除了淘宝客服,我最开始做淘宝全是自己来,运营理念,美工优化,补单资源通通都是掌握在我自己手里。后面随着业务的快速发展,我的个人精力消耗值达到了顶峰,所以我开始招聘运营助理,把工作流程化以后,将店铺做基础工作做好以后,将一些机械性地工作交给运营助理来做。 但此时,运营还是知其然,不知其所以然。
我同员工的关系也还是单纯的雇佣关系,我对于员工也有着极强的防备心理,害怕他们学会我的核心技术,获取我们核心资源以后,自己出去单干。所以,员工的主观能动性没有得到发挥出来,所有的淘宝店也基本上属于我自己主要负责,员工只是机械执行。所以,天花板还是很低。但靠着扩大规模,我18年还是达到了98万的净利润。 同样的情况,也发生在我的淘宝培训上面。因为担心淘宝学员和我的竞争,养虎为患,给自己培养对手,所以我教给学员的东西,是有所保留的。有些资源,包括补单资源,申诉资源,都是有所保留的。我的目的是教会大家赚到几千上万一个月就可以了,更多的深入的东西,我可以形成门槛,同大家拉开差距。
从为我赚钱到帮你赚钱。
不要小看这一句话,不要认为这就是废话,本质上不还是让员工帮你打工赚钱,找学员收学费吗。不是的,初心不一样,那么其细节和结果也会完全不一样。 打开思路以后,我将自己的运营技术,运营思路,运营资源毫无保留的贡献出来。并且还要想方设法地让他们更好理解和接受。 对内,我的目标不是要做一个优秀的运营,我的目标是要培养出无数个优秀运营。 我的目的是为员工打造一个成长平台,让那些普普通通没有学历没有背景却又愿意奋斗的年轻人,让他们在我这里成长赚到钱。围绕这一目的,我去提供相关的服务。
做淘宝,需要技术,需要资源还需要钱。那好,我给你提供相应的配套服务。 首先,我将自己的所有运营经验总结成一套标准的sop流程。然后我们不招有经验的淘宝运营,我们找的全是零基础的小白,从淘宝客服做起,在经历半年的客服经验之后,将其中的优秀客服升级为运营经理。让老运营开始带运营助理,在经过半年学习之后,就开始让他独立去做新店。
他需要店铺,我们公司提供;需要产品,我们公司提供;需要资金,我们公司提供;需要资源,我们公司提供;同时,相关的财务,法务,人力,统统都是由我们公司来负责。他要做的,只是专心在淘宝运营技术上面即可,只要他有能力,他可以无限开店,他的天花板可以很高。 他不再是给我打工,他是在给自己创造价值,我只是在协助他一起创造价值,分享价值。 我的初心,是希望帮助他成长一名优秀的运营。
摘录自今天在生财圈子看到的盗坤写的《利他主义,让我从年入百万到月入百万》的内容片段。
看完还是很有感触的,因为我正处在这个转型的阵痛期间。
前两年我招人,都是生怕员工学到东西太多,所以对于学习的文件都藏着掖着,就怕员工学了单干。
但其实人要把格局打开:单干的员工总是有的,也拦不住。但是如果把格局打开,让员工跟着学到了更多的东西,也跟着赚到了钱,人的内心一知道感恩,二也是知道自己的不足和创业风险。
到互联网上看一下,再简单的一个项目拆解出来,依然都有大把的人觉得“不行,做不到,有难度”,并不是每一个人都有单干的心。
而如果员工并不想单干,但是还毫无保留地分享,培养出员工强大的能力,最终受益的依然是公司。
要做成一件事,有许多因素:信息,认知,执行,管理…
作为公司的核心,我们要做的就是把其他因素补齐,然后让员工能专心地做好执行。
2023-4-29
1.历史的作用就是不停地告诉人类,我们只会不停地重蹈覆辙。
2.所以越年轻越折腾,明白得越快,成长也就越快。
3.成熟和年龄不划等号,只和阅历成正相关,阅历越丰富,心理越成熟。
4.你我都是普通人,终其一生能做好一件事也就差不多了。
5.所以普通的人做十件事,优秀的人做三件事,牛逼的人做一件事。
6.但是在人性驱使下,我们一定会像猴子一般又抓桃子又淘西瓜还掰棒子,只有上蹿下跳折腾一宿,最后落个两手空空,才悔悟不如只挑一个东西。
2023-4-30
2-3岁的孩子,能够专注5-10分钟;
5-6岁的时候,专注时间大概可以提升到10-15分钟;
7-10岁,孩子大约可以专注15-20分钟;
10-12岁,孩子进入小学高年级,可以专注25-30分钟;
12岁之后,孩子可以专注一件事情30分钟以上了。
那,成年人呢?
平均也只能达到30-50分钟。
所以如果我们一天工作8小时,真正有效的工作时间也许连2个小时都不到,因为有太多太多的东西可以打扰我们,可以吸引我们,可以把我们从专注的环境下拉出来。
锻炼自己的专注力显然是件痛苦的事情,就像抑制自己不看朋友圈,不刷短视频,不玩游戏那样痛苦。
最简单的办法就是人为创造没有被打扰的环境。
卸载游戏app,卸载短视频软件,关闭视频号在微信发现页的显示,关闭朋友圈,把各种无用通知隐藏显示,关闭提示音,戴上耳机,泡好一杯水……
社会越发展,诱惑越多也越强,要做到有所成,先找兴趣,再屏蔽诱惑,最后专一做事。


